Mitarbeiter am Check-in waren freundlich allerding im Bezug auf Fragen nach dem Business-Class-Seat nicht kompetent - teilten mit, dass es sich um Lie-Flat handelt - war aber falsch
Ca. 2 Stunden vor Abflug am Check In gewesen. Völliges Chaos an allen Schaltern. Am First Class Check In standen etwa 25 Paxe an - dies waren aber in den meisten Fällen Gold Members. Ausserdem war nur EIN Schalter für C-Class offen, Wartezeit fast eine dreiviertel Stunde - ECO ging da schon viel schneller - es wurde dann aber nach Murren einiger Fluggäste ein zweiter C-Class Schalter geöffnet.
Keine Wartezeit, obwohl nur ein C-Klasse Schalter vorhanden, sehr freundlich und kompetente LH-Mitarbeiterin - konnte auch Auskunft über die Konfiguration nach Rückfrage erteilen, Fasttrack bei der Paßkontrolle für F und C - Passagiere
